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Häufige Fragen zum Großhandel mit Lebensmitteln und Getränken

Der folgende Abschnitt beantwortet hoffentlich die häufigsten Fragen unserer Kunden. Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Fragen finden, kontaktieren Sie uns bitte unter +44 (0)1691 770303.

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Lieferung

Was sind die Versandkosten?

Wir bieten die Lieferung aller unserer Produkte im ganzen Land und im Ausland an und haben angemessene Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die Websites die Versandkosten für die von Ihnen eingegebene Lieferadresse genau berechnen. Wenn jedoch die Versandkosten offensichtlich falsch sind oder die Website die Versandkosten zu Ihrem angegebenen Zielort nicht genau berechnen kann, behalten wir uns das Recht vor, die Versandkosten durch die korrekten Versandkosten zu ersetzen oder alternativ die Bestellung zu stornieren. Wenn Sie Zweifel an den Lieferkosten haben oder eine alternative Lieferung wünschen, empfehlen wir Ihnen, uns per E-Mail zu kontaktieren eu-promounts@gsfslides.com

Jede Bestellung wird zum Schutz einzeln verpackt und Ihre Bestellung wird direkt an Ihre Haustür geliefert

Wann erhalte ich meine Ware?

Vorausgesetzt, dass die von Ihnen bestellten Waren in unserem Hauptlager vorrätig sind, werden Ihre Pakete am nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung abgeholt und verpackt und dann am nächsten Tag zwischen 7:00 und 5:30 Uhr zugestellt :3 Uhr. Gelegentlich kann es vorkommen, dass sich Ihre Bestellung auf Artikel bezieht, die nicht vorrätig sind. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen. Wenn wir Sie nicht erreichen können, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder sie nach unserem Ermessen auszuführen, sobald das Produkt wieder auf Lager ist. Abgesehen von solchen ungewöhnlichen Umständen ist es unser Ziel, alle Pakete innerhalb von XNUMX Wochen zu versenden.

Wenn Sie Ihre Waren nicht erhalten können oder unseren Kurier (in der Regel „DHL oder UPS“) verpasst haben, hinterlassen wir Ihnen eine Karte mit Einzelheiten, damit Sie anrufen und die Lieferung neu arrangieren können, wenn Sie möchten, dass unser Kurier versucht, die Waren bei Ihnen abzugeben Wenn Sie die Adresse Ihres Nachbarn haben, müssen Sie uns unter +44 1691 770303 anrufen, damit wir versuchen können, eine Lieferung zu arrangieren, die Ihren Bedürfnissen entspricht.

Bitte informieren Sie uns in Ihren „besonderen Lieferanweisungen“ oder telefonisch, wenn Sie Ihre Bestellung in den nächsten drei Werktagen nach dem Tag Ihrer Bestellung nicht entgegennehmen können, damit wir alternative Liefertermine vereinbaren und die Lieferung als Versand markieren können ein passenderer Zeitpunkt.

Stornierungs- und Rückgabebedingungen

Sobald Sie eine Auftragsbestätigung von Sliding Systems erhalten haben, besteht kein automatischer Anspruch auf Stornierung Ihrer Bestellung oder eine Rückerstattung. Rückerstattungen und Stornierungen können jedoch nach Ermessen des Managements angeboten werden.

Wenn Sie glauben, dass die an Sie gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Versands durch Sliding Systems fehlerhaft, falsch oder beschädigt waren oder Sie aus einem anderen Grund die Waren zurücksenden oder eine Rückerstattung verlangen möchten, müssen Sie uns dies so schnell wie möglich mitteilen per E-Mail an eu-enquiries@gsfslides.com nach Erhalt der Ware bei Ihnen. Wir empfehlen Ihnen, uns auch telefonisch zu kontaktieren + 44 1691 770303.

Die Reparatur oder der Ersatz fehlerhafter oder beschädigter Waren oder eine Rückerstattung der Kosten dieser Waren ist normalerweise möglich und erfolgt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von GSF Sliding Systems. Handelsbedingungen, auch über die Websites zugänglich.

Wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, administrative Unannehmlichkeiten, Enttäuschungen, indirekte oder Folgeverluste oder Schäden, die sich aus Problemen im Zusammenhang mit den Waren ergeben, und wir sind nicht verpflichtet, Ihnen Geld als Entschädigung zu zahlen mit Ausnahme einer Rückerstattung, die wir unter diesen Bedingungen leisten.

Diese Richtlinie gilt zusätzlich zu etwaigen gesetzlichen Rechten, die Ihnen als Verbraucher zustehen und die hiervon unberührt bleiben.

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